品牌連鎖火鍋加盟,這三件事萬(wàn)萬(wàn)不能做!
來(lái)源:朝天門(mén)火鍋 時(shí)間:2021-12-09 瀏覽:980火鍋連鎖加盟化已經(jīng)是大勢所趨了,對于很多從未涉及過(guò)餐飲行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō),選擇以連鎖的方式開(kāi)火鍋店,不失為上上策。但是如何加盟,運營(yíng)加盟店的過(guò)程中又有哪些禁忌?可能很多小伙伴都不知道,這三件事萬(wàn)萬(wàn)不能做!
其一,擅自修改底料的配比和用料標準
火鍋底料,是火鍋的靈魂和精華,為了將地道的味道傳輸到各地的火鍋市場(chǎng)中去,品牌方往往統一制作、生產(chǎn)、運輸底料,從而保障口味的純正。但是我們都知道,運送的底料僅為半成品,想要由底料轉變成一鍋沸騰的湯汁,還得靠門(mén)店的廚師適當進(jìn)行加工。
而如何加工,具體的加工手法以及所有原材料的多少,就成了影響味道好壞的主要因素。一般來(lái)說(shuō),在前期,總部會(huì )派人到當地進(jìn)行味道調試,把控油水的比例,以及調整底料的咸度和辣度,最后形成統一的配方給到分店。可是不少老板自作主張擅自修改了配方,又人為地調整用料的多少,以致于味道出現不穩定的情況,這種做法非但不能給門(mén)店帶來(lái)一絲益處,反而會(huì )毀掉大品牌帶來(lái)的影響力。
其二,出品缺少標準化
加盟店的出品能否做到標準化?這與兩大因素有關(guān),一是總部所研發(fā)的產(chǎn)品實(shí)現標準化的難易程度,以及是否給予了技術(shù)上的支持培訓;二是門(mén)店出品人員是否恪守了出品標準。一般來(lái)說(shuō),火鍋菜品的復制性都很強,操作難度并不大,所以只需要總部人員對店員進(jìn)行短期的培訓,即能幫助他們快速掌握出品的技巧。
而之所以導致出品缺少火鍋店的標準化,菜品質(zhì)量不佳的情況出現,是因為員工沒(méi)有嚴格按照出品的標準進(jìn)行擺盤(pán),沒(méi)有將總部傳輸的一些出品技巧和理念運用到實(shí)際的操作中去,也就是說(shuō)光學(xué)習了理論,但卻不進(jìn)行實(shí)踐,如此一來(lái),產(chǎn)品的形與色自然就要稍遜一籌,顧客的評價(jià)也就會(huì )低一級,這對門(mén)店后續參與評分、評優(yōu)影響非常大。
其三,不對員工進(jìn)行培訓和考核
現在外出就餐,都講究品質(zhì)服務(wù),服務(wù)員的語(yǔ)氣要盡可能地柔和,并且服務(wù)的態(tài)度要積極主動(dòng),在顧客提出需求的時(shí)候,應該是主動(dòng)上前進(jìn)行服務(wù),而不像有些門(mén)店那樣,員工咋咋呼呼的,說(shuō)話(huà)聲音大,應答語(yǔ)氣也十分粗魯,讓人有一種身處鬧市的感覺(jué),十分尷尬不自在。
而之所以出現這樣的情況,就是因為店長(cháng)未對員工進(jìn)行培訓和考核,沒(méi)有建立員工的行為約束標準,才讓一切失了規范。所以我們認為,即使你是加盟的大型品牌火鍋,也不能忘記對員工定時(shí)進(jìn)行培訓和考核,只有培訓結合考核的方式,才能保障服務(wù)質(zhì)量,保障火鍋店味道正宗,最終收獲顧客的滿(mǎn)意。
以上就是朝天門(mén)火鍋的相關(guān)分享了,希望能對你有所幫助,如有其它疑問(wèn),可給我們留言,一起交流學(xué)習!
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